Se não segues os teus sonhos, não leias o que vem abaixo!
Vive e experimenta cada feature dos Hotéis DHM - Furnas Boutique Hotel (Açores) !
CONCEITO DHM:
• Defendemos a AUTENTICIDADE e as carateríticas únicas de cada hotel.
• Privilegiamos EXPERIÊNCIAS em sintonia com a região.
• Somos uma hotelaria informal com atenção ao DETALHE E RIGOR.
• Estamos em permanente EVOLUÇÃO.
MISSÃO DO EXPERIENCE MANAGER:
Responsável pela prospeção comercial e criação de um portfólio de atividades, visitas e experiências desta unidade hoteleira, oferecendo um serviço de elevada qualidade e impacto aos clientes.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
o Desenvolver o “Book of Experiences” do Hotel, considerando o Perfil de Cliente para a época:
o Clima esperado;
o Duração;
o Indoor e Outdoor;
o Custo / Preço de Venda;
o Definir lista de Parceiros;
o Proposta de ativação e divulgação;
o Storytelling de cada experiência;
o Formação da Equipa;
o Experience Test Drive pré-implementação.
o Produzir e enviar periodicamente relatórios com feedback, estratégia, ideias e imagens para a Dir. Operações.
REQUISITOS:
• Capacidade de adaptação;
• Forte capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte espírito Comercial;
• Foco no serviço e empatia com o cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
CONHECIMENTOS LINGUÍSTICOS:
Fluência na língua de origem e Inglês (fator eliminatório).
Outras línguas serão valorizadas.
CONHECIMENTOS INFORMÁTICOS:
Microsoft Office na ótica do utilizador.
Envia a tua candidatura para o email rh@discoveryportugal.com, indicando no assunto (Experience Manager - Furnas).
The difference between great ideas and great change is execution!
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