Customer Service

A Randstad encontra-se a recrutar uma equipa de apoio ao cliente para um projeto novo e desafiante para uma multinacional que opera no setor da indústria.

• competências

  • para poderes fazer parte deste processo precisas reunir os seguintes requisitos:
  • -domínio de línguas é fulcral (inglês (c1/c2) e espanhol (b1) (fator eliminatório), conhecimentos em francês são valorizados;
  • - formação ao nível do 12ºano e/ou licenciatura;
  • - experiência profissional mínima de 3 anos na área (fator valorizado);
  • - domínio de ferramentas informáticas;
  • - conhecimentos em sap (fator valorizado);
  • - grande capacidade de comunicação e gosto pela área comercial;
  • - sentido de responsabilidade, organização e dinamismo;
  • - residência na zona de leiria, pombal ou soure;
  • - disponibilidade imediata.

• responsabilidades

  • quem integrar a equipa vai reportar ao customer service manager e terá como missão:
  • -assegurar o fluxo de contactos com os distribuidores do mercado internacional;
  • -gerir e responder a pedidos de encomendas em tempo útil;
  • -processar pedidos de clientes e propor soluções adequadas ás suas necessidades;
  • -gestão de reclamações de clientes;

• benefícios

  a empresa oferece acima de tudo compromisso e oportunidade.
  as condições salariais são ajustadas à exigência da função e aliciantes no que diz respeito ao reconhecimento.
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