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Condições excecionais de fornecimento de energia

A Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) decidiu fixar condições excecionais de prestação dos serviços de fornecimento de energia para evitar interrupções de fornecimento de eletricidade, gás natural e de gás de petróleo liquefeito (GPL) canalizados por emergência epidemiológica COVID-19.

O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor da Póvoa de Varzim, em colaboração com a Direção Geral do Consumidor, informa que foram acrescidos 30 dias aos 20 dias já estabelecidos para prazo de pré-aviso de interrupção de fornecimento para os clientes domésticos e sobre a possibilidade de pagamento fracionado não havendo lugar à cobrança de juros de mora por parte das empresas.

Pela necessidade de redução dos contactos em casa dos clientes apela-se aos consumidores que comuniquem as suas leituras. Sendo um serviço público essencial, todas as intervenções urgentes devem ser asseguradas.

Para mais informação consulte www.erse.pt




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