Portal Nacional dos Municípios e Freguesias

Como fazer o Passe navegante: o que é, como e onde fazer, documentos necessários

O que é

O navegante é um cartão de transporte que permite viajar nos transportes públicos da área metropolitana de lisboa.

Existem dois tipos de navegante: o personalizado e o ocasional. o primeiro destina-se a uma utilização mais frequente e permite carregar passes e tarifário pré-pago e pós-pago. Já o segundo destina-se a uma utilização mais esporádica e permite carregar bilhetes de viagem e tarifário pré-pago.

Onde carregar: 

  • Online no portal www.portalviva.pt
  • Multibanco
  • Redes de agentes Pagaqui e Payshop
  • Máquinas e bilheteiras dos Operadores de Transporte

Como e onde adquirir o cartão:

navegante® personalizado

  • Nos Gabinetes de Apoio ao Cliente dos Operadores de Transporte em um dia útil (modo urgente) ou em 10 dias úteis.
  • Nos Espaços navegante® Carris Metropolitana
  • Em modo self-service nos Pontos navegante® disponíveis nos vários municípios
  • Online em www.portalviva.pt com entrega em casa

navegante® ocasional

  • Nas bilheteiras e máquinas de venda automática dos operadores de transporte
  • Na rede de agentes Pagaqui e Payshop

Quais as modalidades de cartão disponíveis:

Estão disponíveis 19 novos passes: um passe navegante metropolitano e 18 passes navegante municipal (um para cada município).

Dentro do cartão navegante existem ainda diversas modalidades:




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1) navegante 12: Gratuito (para crianças até aos 12 anos de idade, inclusivé)

2) navegante +65 (para maiores de 65 anos, reformados e pensionistas)

3) navegante metropolitano Família (para o agregado familiar, garantindo que o valor máximo cobrado seja o valor de 2 passes navegante metropolitano, independentemente do número de elementos desse agregado)

4) navegante municipal (para o transporte regular de passageiros, dentro do limite geográfico de um dos 18 municípios)

5) navegante municipal Família (para o agregado familiar, garantindo que o valor máximo cobrado seja o valor de 2 passes navegante municipal, independentemente do número de elementos do agregado familiar)

Documentos necessários para o navegante familia:

Impresso próprio (assinado por todos os elementos do agregado familiar que irão beneficiar do cartão navegante familia)

Declaração comprovativa do domicílio fiscal do requerente responsável pelo agregado familiar e de todos os beneficiários, emitida pela Autoridade Tributária.

Declaração de composição do agregado familiar emitida pela Autoridade Tributária, em que estejam abrangidos o requerente responsável pelo agregado familiar e os beneficiários.

Cópia dos documentos de identificação pessoal de todos os requerentes e beneficiários.

Declaração de representação dos beneficiários maiores quando não estejam presentes.

Cópia da folha de rosto da declaração de rendimentos do requerente responsável pelo agregado familiar e demais beneficiários, (apenas nos casos em que não seja entregue declaração de composição do agregado familiar emitida pela Autoridade Tributária ou em que esta não abranja todos os beneficiários).

Comprovativos do domicílio fiscal do requerente e responsável pelo agregado familiar e demais beneficiários, caso a Declaração da composição do agregado familiar pela Autoridade tributária não inclua todos os beneficiários (apenas nos casos em que não seja entregue declaração de composição do agregado familiar emitida pela Autoridade Tributária ou em que esta não abranja todos os beneficiários).

Documentos para requerer cartão Lisboa Viva

Via Portal VIVA:

Perfis Normal, Criança e 3ª Idade: Cartão de cidadão

Via Operador de Transporte

Perfis Normal, Criança e 3ª Idade: Requisição devidamente preenchida, Original de Cédula Pessoal (crianças até 10 anos) ou BI (cidadãos da UE) ou Passaporte ou Autorização de Residência, Fotografia recente, original, a cores, tipo passe, com fundo liso, de cabeça descoberta, sem óculos escuros – salvo em situações específicas devidamente fundamentadas.

Específica Reformados/Pensionistas Impresso próprio com composição do agregado familiar, devidamente comprovado pela Junta de Freguesia da residência, Impresso próprio com o valor dos rendimentos do agregado familiar, devidamente comprovados pela respetiva repartição de finanças, Original e fotocópia do documento comprovativo do valor de reforma ou pensão, emitido pela Caixa Geral de Aposentações ou Caixa Nacional de Pensões.

Específica  4_18, Sub23  (Estudantes do Ensino Básico, Secundário e do Ensino Superior): Declaração de matrícula emitida pelo estabelecimento de ensino, válida para o corrente ano letivo, que comprove que não se encontra abrangido pelo transporte escolar estabelecido pelo DL N.º299/84, de 5 de setembro, bem como se é beneficiário da Ação Social Escolar e, em caso afirmativo qual é o seu escalão, 1 fotografia original a cores tipo passe, com fundo liso, com a cabeça descoberta e sem óculos escuros,  documento de identificação: Bilhete de Identidade/Cartão de Cidadão, Passaporte ou Autorização de Residência; Preenchimento do Modelo de Requisição* do Cartão;

*consultar no site portalviva.pt as condições especiais caso o usufrutuario seja menor

Específica Jovem: Documento oficial de identificação, comprovativo da idade e fotocópia do mesmo, 1 fotografia original a cores tipo passe Preenchimento do Modelo de Requisição.

Municipios onde poderá circular

Alcochete | Almada | Amadora | Barreiro | Cascais | Lisboa | Loures | Mafra | Moita | Montijo | Odivelas | Oeiras | Palmela | Seixal | Sesimbra | Setúbal | Sintra | Vila Franca de Xira

A informação apresentada é meramente indicativa, estando a informação completa e oficial no portalviva.pt